Algemene voorwaarden Dilara’s Hair
Algemene voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen de kapster bij Dilara’s Hair en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
- Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
- Kennelijke fouten of vergissingen op de website, in folder of publicaties van Dilara’s Hair binden niet.
Tarieven
- Een samengestelde prijsopgave verplicht de kapster niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- De klant verbindt zich met de kapster de hiervoor afgesproken prijs te betalen. Indien dit niet voor de behandeling besproken is, gaat de kapper er vanuit dat onze tarieven bekend zijn bij de klant. Onze tarieven zijn te vinden op onze website.
Aansprakelijkheid
- De kapster garandeert dat de in de kapsalon uitgevoerde behandelingen voldoen aan de eisen en vakbekwaamheid. Zij maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen.
- De kapster mag ten aanzien van de verrichtte behandeling ervan uitgaan dat de klant in een goede lichamelijke conditie verkeerd. Omstandigheden bij de klant die het resultaat kunnen beïnvloeden, of die kunnen leiden tot voor de klant ongewenste nevenverschijnselen, dient de klant vooraf aan te geven. Hieronder valt medicijngebruik, allergieën en/of bestraling. Ook het gebruik van Hennapoeder of haarkleuringen met metaalhoudende ingrediënten kunnen het eindresultaat beïnvloeden.
- Voor klanten die eerder hun haar donker hebben geverfd en het haar hierna een lichte kleur willen verven, is DSH Beauty niet verantwoordelijk voor verdere beschadigingen aan het haar.
- Is de behandeling niet zoals de klant het had verwacht, dan kan de klant een klacht indienen bij de ondernemer. De klant dient de klacht binnen 1 week na de behandeling kenbaar te maken.
- De klant dient de kapster de mogelijkheid te bieden om de klacht op te lossen, d.m.v. een nieuwe behandeling. De kapster is niet verplicht om de klant geld terug te geven bij een ontevredenheid. Ten alle tijden is het doel om de klant tevreden te houden. Wij als Dilara’s Hair willen dat jij onze salon met de mooiste coupe verlaat en daar zullen wij alles voor doen!
- De kapster aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies in, de klant eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden.
- Dilara’s Hair is niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen aan uw kleding tijdens een verfbehandeling.
- Het is niet toegestaan om zonder afspraak bij ons in de salon aanwezig te zijn.
- Afspraken dienen 48 uur van te voren geannuleerd of verzet te worden. Indien dit het geval is, krijgt u uw volledige aanbetaling teruggestort.
